برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
پایه لامپ روی بدنه لامپ فابریک نوشته شده. میتوانید با باز کردن لامپ قبلی یا مراجعه به دفترچه خودرو نوع پایه را بررسی کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی به شما کمک میکند.
بله. از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا فرم تماس با ما میتوانید مشخصات خودرو را ارسال کنید تا تیم فنی بهترین گزینه را معرفی کند.
ارسال تهران معمولاً 2 تا 3 روز کاری و ارسال به شهرستانها 3 تا 5 روز کاری زمان میبرد. کد رهگیری پس از ارسال پیامک میشود.
تمام محصولات برند Toby’s / توبیز به صورت مستقیم تأمین شده و دارای ضمانت اصالت هستند.
بله. در صورتی که محصول استفاده نشده باشد، تا ۷ روز امکان تعویض اقدام وجود دارد.
خیر. تمام مدلهای هدلایت توبیز دارای سیستم مدیریت حرارت و محافظت از ولتاژ هستند و با برق خودروهای داخلی و خارجی سازگارند.
در اکثر خودروها نصب بسیار ساده است و بدون باز کردن چراغ انجام میشود. اما برای خودروهای خاص یا پایههای حساس توصیه میشود نصاب خبره انجام دهد.
فعلاً پرداخت فقط به صورت آنلاین انجام میشود.
پس از ثبت سفارش، پیامک کد پیگیری دریافت میکنید. همچنین میتوانید از بخش حساب کاربری → سفارشها وضعیت را مشاهده کنید.
بله. اکثر مدلها بدون خطا روی خودروهای حساس مثل 206، النترا، مزدا و… کار میکنند. در صورت نیاز، ماژول ضد خطا قابل تهیه است.
اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو و عودت وجه وجود دارد. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید.